Felipe Bejarano, persona natural comerciante, identificada con Cédula de ciudadanía N.º 1.030.649.327 y domicilio en Bogotá D.C., Colombia (en adelante Zcalaris), diseña y publica páginas web. Estos términos regulan ese servicio: qué recibes, cuánto cuesta, en cuánto tiempo y qué pasa después. Complementan los Términos de uso del sitio y la Política de tratamiento de datos.
1. Qué contratas
| Plan | Qué es | Precio |
|---|---|---|
| Landing page | Una página que vende tu oferta, con botón a tu WhatsApp | $1.000.000 |
| Web completa | Una página por servicio o producto estrella | $2.000.000 |
| Tienda online | Catálogo con una ficha por producto, carrito y pagos en línea o pedidos por WhatsApp | desde $3.500.000 |
Todos incluyen: diseño a la medida en código (no plantilla), dominio registrado a tu nombre, el primer año de alojamiento (hosting), botón a WhatsApp, analítica de visitas y la conexión para cambiar textos y precios desde un asistente de IA.
El precio de la tienda depende del número de productos y de lo que haya que integrar; se confirma por escrito antes del adelanto.
2. Ves tu página antes de pagar
1. Nos mandas tu logo, unas fotos y la información de tu negocio (el brief). 2. En 24 horas desde que el brief está completo te mostramos cómo quedaría tu página: el inicio y una página de producto o servicio, en computador y celular, en tres estilos. 3. Si no te gusta, no pagas nada y no quedas obligado a nada.
El diseño que te mostramos es de Zcalaris hasta que contratas. Puedes verla y guardarla, pero no usar su diseño en otra página sin contratar el servicio.
Cuando entran muchas solicitudes a la vez, la fecha en que te la mostramos puede correrse: te la decimos al recibir tu brief.
3. Precio y forma de pago
- Adelanto del 50 % cuando apruebas el diseño, por un link de pago de Wompi (tarjeta, PSE o Nequi).
- El otro 50 % cuando tu página está publicada en tu dominio.
- Los precios están en pesos colombianos. Hoy Zcalaris emite cuenta de cobro como persona natural; la factura electrónica llega cuando se constituya la sociedad.
4. El plazo: 48 horas
Tu página queda publicada 48 horas calendario después de que se cumplen las tres condiciones:
1. aprobaste el diseño, 2. recibimos el adelanto, y 3. tenemos los materiales completos (textos, fotos, catálogo, accesos).
Excepciones:
- Una tienda con más de 50 productos se publica en 3 días hábiles.
- La activación de los pagos con tarjeta depende de que la pasarela (por ejemplo, Wompi) apruebe tu propia cuenta. Ese trámite queda fuera del plazo: mientras tanto, tu tienda sale vendiendo por WhatsApp o por pedido.
- El reloj se pausa mientras esperamos algo de tu parte (una foto, un texto, una respuesta) y sigue cuando llega.
5. Cambios
- Antes de publicar: una ronda de ajustes sobre el diseño aprobado, dentro del plazo.
- Después de publicar: los textos y los precios los cambias tú escribiéndole a ChatGPT o a Claude, y las fotos y los productos nuevos, desde tu panel.
- Los cambios de diseño después de publicada se hacen dentro del plan administrado (numeral 6) o se cotizan aparte.
La edición por chat depende de servicios de terceros (OpenAI, Anthropic). Si uno de ellos cambia sus condiciones o deja de funcionar, te ofrecemos otra forma de hacer esos mismos cambios.
6. Alojamiento, dominio y plan administrado
- El dominio queda registrado a tu nombre.
- El primer año de alojamiento va incluido en el pago.
- Plan administrado (opcional), desde el segundo mes: $100.000 al mes, o $1.000.000 pagando el año. Incluye el trabajo continuo para que tu página siga apareciendo en buscadores y asistentes de IA (Google, ChatGPT), los cambios de diseño y las mejoras de mayor alcance, y los cambios de textos, precios y fotos hechos por nosotros.
- Solo al aire, desde el segundo año: $600.000 al año. Mantenemos tu página publicada con su alojamiento y dominio, y los cambios de textos y precios los haces tú por chat.
- Si decides no renovar, te entregamos el código y el contenido de tu página para que la publiques donde quieras.
7. Qué es tuyo
Cuando pagas el 100 %, el diseño y el contenido de tu página son tuyos. Las herramientas, librerías y componentes genéricos que usamos para construirla siguen siendo de sus autores, y los usas bajo sus propias licencias.
Zcalaris puede mostrar tu página en su portafolio. Si prefieres que no, dínoslo y no la mostramos.
8. Lo que tú nos entregas
Garantizas que tienes derecho a usar los logos, fotos, textos y demás material que nos envías, y que las personas que aparecen en tus fotos autorizaron su uso. Si un tercero reclama por ese material, la responsabilidad es tuya.
Los archivos del brief se guardan en servidores privados, conforme a la Política de tratamiento de datos. Si no contratas, se borran a los 90 días.
9. Lo que no prometemos
Diseñamos páginas pensadas para vender, pero no garantizamos ventas, número de clientes ni posiciones en Google o en asistentes de IA: eso depende también de tu producto, tu precio y de cómo lleves gente a tu página.
10. Derecho de retracto
Si contratas como consumidor, el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 te da cinco días hábiles para retractarte de una compra a distancia. Ese derecho no aplica a los servicios cuya prestación ya empezó con tu acuerdo ni a los bienes hechos según tus especificaciones. Tu página se diseña a tu medida y empezamos a construirla cuando apruebas el diseño y pagas el adelanto. Por eso, en ese momento, te pedimos confirmar por escrito que quieres que empecemos.
Si te retractas antes de esa confirmación, te devolvemos lo pagado. El valor del dominio ya registrado a tu nombre no es reembolsable, porque el dominio queda tuyo.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa, escribiendo a legal@zcalaris.com.