Esta política explica qué guarda zcalaris.com en tu navegador, para qué, y cómo puedes impedirlo. Complementa la Política de tratamiento de datos personales y usa sus mismas definiciones.
1. Qué son
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador y que puede volver a leer después. El almacenamiento local (localStorage) hace lo mismo, pero el dato no viaja en cada petición: se queda en tu equipo hasta que tú o el sitio lo borren.
Los dos sirven para lo mismo —reconocer el navegador entre una página y otra— y por eso esta política los trata igual, aunque la palabra «cookie» sea la que todo el mundo usa.
2. El principio que seguimos
No guardamos nada que no necesitemos para que el sitio funcione o para saber si funciona. No vendemos datos de navegación, no los cruzamos con terceros para construir perfiles publicitarios fuera de las plataformas que se listan abajo, y no usamos cookies para identificarte por tu nombre a menos que tú nos lo hayas dado en el chat.
3. Qué guarda este sitio
3.1. Necesarias — el sitio no funciona sin ellas
| Qué | Dónde | Quién | Cuánto dura | Para qué |
|---|---|---|---|---|
zca_visitor | Almacenamiento local | Zcalaris | Hasta que la borres | Reconocer tu navegador entre visitas para no repetirte la conversación del chat desde cero |
zca_session | Almacenamiento local | Zcalaris | Hasta que la borres | Agrupar en una sola visita las páginas que ves seguidas |
zca_chat_visitor | Almacenamiento local | Zcalaris | Hasta que la borres | Recordar el nombre, la empresa y el WhatsApp que escribiste en el chat, para no volver a pedírtelos |
sb-* | Cookie | Supabase | Según la sesión | Mantener la sesión iniciada, solo si accedes a un área con cuenta |
Estas no se pueden desactivar desde el sitio sin romperlo. Puedes borrarlas desde tu navegador cuando quieras: el chat volverá a preguntarte quién eres.
3.2. De medición — para saber qué se usa y qué se ignora
| Qué | Dónde | Quién | Cuánto dura | Para qué |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Analytics | Sin cookie | Vercel, Inc. | No persiste | Contar visitas y rendimiento sin identificar al visitante |
| Vercel Speed Insights | Sin cookie | Vercel, Inc. | No persiste | Medir velocidad de carga real |
_ga, _ga_* | Cookie | Google LLC | Hasta 2 años | Distinguir visitantes y sesiones en Google Analytics 4 |
Vercel Analytics y Speed Insights no usan cookies ni almacenamiento: miden de forma agregada y no construyen un identificador que te siga.
3.3. De publicidad — para medir los anuncios
| Qué | Dónde | Quién | Cuánto dura | Para qué |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Cookie | Meta Platforms, Inc. | 90 días | Atribuir una visita a un anuncio de Facebook o Instagram |
_fbc | Cookie | Meta Platforms, Inc. | 90 días | Igual, cuando llegas desde un enlace con identificador de clic |
Zcalaris invierte en anuncios y necesita saber cuáles traen clientes reales y cuáles queman presupuesto. Eso es lo que mide el píxel de Meta. No le enviamos tu nombre, tu correo ni tu teléfono.
Las cookies de los numerales 3.2 y 3.3 pertenecen a terceros que actúan como Responsables propios de esos datos. Su tratamiento se rige por sus políticas: Google ↗ · Meta ↗ · Vercel ↗.
4. Cómo impedirlo
En el navegador. Todos permiten bloquear o borrar cookies y almacenamiento por sitio. Busca «Cookies y datos de sitios» en la configuración de Chrome, Safari, Firefox o Edge. Bloquear las del numeral 3.1 hará que el chat te pregunte quién eres cada vez.
Solo la medición. Google publica un complemento de inhabilitación para Analytics ↗ que funciona en la mayoría de navegadores de escritorio.
Solo la publicidad. La configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook ↗ o de Instagram ↗ controla qué hace Meta con lo que recoge.
Todo a la vez. Un navegador con bloqueo de rastreadores —Firefox en modo estricto, Safari, Brave— corta los numerales 3.2 y 3.3 sin que tengas que configurar nada. El sitio seguirá funcionando.
5. Qué NO hacemos
- No usamos cookies para leer archivos de tu equipo ni acceder a tu cámara, micrófono o ubicación.
- No instalamos cookies de redes publicitarias distintas de las listadas.
- No usamos huella digital del navegador (fingerprinting) para reconstruir tu identidad cuando bloqueas las cookies.
- No vendemos ni cedemos tus datos de navegación a terceros para su propio provecho comercial.
6. Tus derechos
Los datos que estas tecnologías recogen son datos personales cuando permiten asociarte como persona determinable. Sobre ellos tienes los derechos del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 —conocer, actualizar, rectificar, revocar y suprimir— y los ejerces por los canales del numeral 11 de la Política de tratamiento de datos personales.
7. Cambios
Cuando el sitio agregue, quite o cambie una de estas tecnologías, este documento cambia con él y sube de versión. La fecha de abajo dice cuándo fue la última vez.