Felipe Bejarano, persona natural comerciante, identificada con Cédula de ciudadanía N.º 1.030.649.327 y domicilio en Bogotá D.C., Colombia (en adelante Zcalaris), pone a disposición del público el sitio zcalaris.com. Al navegarlo aceptas estos términos.
Si no estás de acuerdo con alguno, la salida es simple: no uses el sitio.
1. Qué es este sitio y qué no es
El sitio existe para explicar qué construye Zcalaris y permitir que nos contactes. Su contenido es informativo y comercial.
No es una oferta contractual. Nada de lo publicado aquí —precios, descripciones de módulos, casos, plazos— obliga a Zcalaris por sí solo. Lo que obliga es lo que se firma: una propuesta aceptada o los términos del producto que contrates.
No es asesoría. Ni jurídica, ni contable, ni tributaria, ni médica. Los contenidos sobre normativa colombiana están escritos para orientar y pueden quedar desactualizados cuando la norma cambie.
2. El chat y el diagnóstico
2.1. Chacum, el asistente
El chat del sitio lo atiende Chacum, un asistente de inteligencia artificial. Se identifica como tal desde el primer mensaje.
Chacum puede equivocarse. Genera texto a partir de modelos de lenguaje y no verifica sus afirmaciones contra un registro oficial. Nada de lo que diga —una cifra, un plazo, un precio, una afirmación sobre lo que el producto hace— constituye un compromiso de Zcalaris. Lo que compromete a Zcalaris es lo que firma una persona.
Si le escribes al chat, los datos que dejes (nombre, empresa, WhatsApp y el contenido de la conversación) llegan al sistema comercial de Zcalaris y se tratan conforme a la Política de tratamiento de datos personales. No escribas ahí información confidencial, credenciales, datos de salud ni datos personales de terceros.
2.2. El diagnóstico
La herramienta de diagnóstico produce una estimación automática a partir de lo que tú declaras. No audita tu operación, no accede a tus sistemas y no sustituye un análisis profesional. Su resultado es un punto de partida para una conversación, no un dictamen.
3. Casos y resultados
Los casos publicados describen implementaciones reales. Cuando una cifra proviene del histórico del cliente y no de lo que Zcalaris construyó, se dice en la misma página.
Un resultado obtenido por un cliente no garantiza el tuyo: depende de tu mercado, tu equipo, tu oferta y tu ejecución. Las marcas y nombres de clientes se usan con su autorización y siguen siendo de sus titulares.
4. Propiedad intelectual
El sitio, su diseño, su código, sus textos, sus gráficos y las marcas Zcalaris, ZOCAM, HIZCAO y Chacum son de Zcalaris o de quienes se los licenciaron.
Puedes leer, citar y compartir enlaces. No puedes copiar el sitio o partes sustanciales para construir uno competidor, extraer su contenido de forma sistemática y automatizada, ni usar las marcas de forma que sugiera una relación comercial que no existe.
Citar un fragmento indicando la fuente y enlazando al original está permitido y es bienvenido.
5. Conducta
Al usar el sitio te comprometes a no:
- intentar acceder a áreas restringidas, cuentas ajenas o infraestructura interna;
- sobrecargar el servicio con peticiones automatizadas masivas;
- introducir código malicioso;
- usar el chat para enviar contenido ilegal, spam o datos personales de terceros sin autorización;
- suplantar a otra persona o empresa.
Zcalaris puede restringir el acceso de quien haga cualquiera de estas cosas.
6. Disponibilidad
El sitio se ofrece tal como está. Zcalaris procura que esté siempre disponible, pero no garantiza continuidad ni ausencia de errores: depende de proveedores de alojamiento y de redes que no controla. Puede modificar, suspender o retirar cualquier parte sin aviso previo.
7. Enlaces a terceros
El sitio enlaza a servicios de terceros —entre ellos zocam.app, redes sociales y proveedores. Zcalaris no controla su contenido ni sus políticas, y no responde por ellos. Al seguir un enlace sales de este sitio y entras al de otro.
8. Responsabilidad
Dentro de lo permitido por la ley colombiana, Zcalaris no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo.
Esta limitación no aplica al dolo, a la culpa grave, ni a los derechos que la ley reconoce de forma irrenunciable a los consumidores.
9. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de tratamiento de datos personales y, en lo relativo a cookies y almacenamiento en el navegador, por la Política de cookies.
10. Cambios
Zcalaris puede modificar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, con su fecha. Un cambio sustancial se anuncia en el sitio. Seguir usándolo después de un cambio significa aceptarlo.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se somete a los jueces de la República de Colombia.
12. Contacto
Correo: legal@zcalaris.com Dirección: Carrera 60 #67A-51, oficina 201, Bogotá D.C., Colombia