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Antes de empezar·6 min de lectura·Actualizada el

Qué necesito para hacer una página web: la lista corta y las preguntas que de verdad importan

Para empezar una página web necesitas cinco cosas: saber qué vendes y a quién, tu logo, unas fotos reales, un estilo que te guste y un WhatsApp donde recibir clientes. El dominio se resuelve en el camino. Lo que más demora un proyecto no es lo técnico: es sentarse a escribir la historia completa de la empresa antes de mostrar nada. Abajo está la lista, las 15 preguntas que le mandamos a una tienda real antes de diseñarla y el proceso paso a paso.

Por Felipe Bejarano · Zcalaris · Bogotá

Cinco objetos en fila sobre papel: una llave, una tarjeta naranja, tres muestras de producto, una foto instantánea y un celular
El dominio, la promesa, lo que vendes, tus fotos y tu canal de contacto. Con eso se arranca.

Lo mínimo para empezar

  1. Qué vendes y a quién. En una o dos frases. Por ejemplo: «ropa deportiva para mujer, envíos a todo Colombia».
  2. Tu logo. Mejor el archivo original (AI, SVG o PDF). Si no lo tienes, un PNG grande con fondo transparente.
  3. Fotos reales. De tu producto, tu local o tu equipo. Las del celular sirven si tienen buena luz.
  4. Un estilo de referencia. Unos colores, o dos o tres páginas o marcas que te gusten cómo se ven.
  5. Tu WhatsApp de ventas. Es a donde van a llegar los clientes.

El dominio (tunegocio.com o tunegocio.co) no tiene que estar comprado. Si no lo tienes, te ayudamos a elegirlo y queda a tu nombre.

Lo que más demora una página

Casi nunca es el diseño ni el código. Es la hoja en blanco: escribir la misión, la visión, los valores y la historia de la empresa antes de ver una sola pantalla. Eso puede congelar un proyecto semanas.

Una pila alta de hojas de papel junto a una sola tarjeta naranja sobre un escritorio
La pila es el texto que nadie lee. La tarjeta es lo que vende.

En una página nadie lee de corrido: la gente busca rápido si resuelves su problema. Lo que necesitas tener claro son tus productos o servicios principales y por qué alguien te compraría a ti. Los textos largos se pueden escribir después, y muchas veces sobran.

Las 15 preguntas que le hacemos a una tienda antes de diseñarla

Marca

  1. El logo y el isotipo en el archivo original (AI, SVG o PDF). Si no lo tienen, en PNG grande con fondo transparente.
  2. ¿Qué tres palabras quieren que alguien piense al entrar a la tienda?
  3. 2 o 3 tiendas o marcas, de lo que sea, que les guste cómo se ven.
  4. ¿La quieren minimalista, con poco texto y fotos grandes, o con más información, tablas y explicaciones?
  5. ¿Hay colores que ya usen o que no quieran ver?

Productos

  1. ¿Con qué productos abre la tienda? Nombre, marca, presentación y precio. Si son muchos, los 20 que más van a vender.
  2. ¿Quién es el proveedor? ¿Tiene fotos de los productos?
  3. ¿Tienen a la mano el registro sanitario de cada producto? Va en la ficha.

Clientes

  1. ¿A quién le van a vender primero? Edad, qué hace y en qué ciudad vive.
  2. ¿Qué es lo que más les preguntan sus clientes?

Ventas y envíos

  1. ¿Cómo quieren cobrar: pago en la tienda (tarjeta o PSE) o pedido por WhatsApp?
  2. ¿A qué ciudades envían, cuánto cuesta el envío y en cuánto tiempo llega?
  3. ¿Qué pasa si alguien quiere devolver un producto?

Datos para las páginas legales

  1. ¿A nombre de quién queda el dominio y quién vende: una persona o una empresa? Nombre, cédula o NIT, dirección y correo de contacto.
  2. Instagram, TikTok y WhatsApp de la marca.

Si tu página no vende en línea, te sobran la 8 y de la 11 a la 13. Para una página de servicios basta con las preguntas de marca, clientes y contacto.

Las fotos: mejor tuyas que de banco

Una foto de banco de imágenes se reconoce rápido, y la gente desconfía de una empresa que no muestra lo que hace. Una foto de tu producto, tu taller o tu equipo genera más confianza aunque no sea perfecta.

Persona en un taller de marroquinería fotografiando una billetera de cuero con el celular junto a una ventana
Un celular, la lente limpia y la luz de una ventana alcanzan para fotografiar un producto.
  • Toma las fotos de día, junto a una ventana, sin flash.
  • Limpia la lente del celular antes de empezar.
  • Usa un fondo liso: una pared, una sábana o una cartulina.
  • Toma varias de cada producto, de frente y en uso. Después escogemos.

El paso a paso, con el reloj

  1. Hora 0. Nos mandas tu brief. Tus datos, tu logo, unas fotos y qué vendes, desde el celular.
  2. Hora 24. Te mostramos cómo quedaría tu página. El inicio y una página de producto o servicio, en computador y celular, en una videollamada a la hora que elijas. Es gratis: si no te gusta, no pagas nada.
  3. Tú decides. Apruebas y pagas el adelanto. El 50 %, con un link de pago. Ahí arranca el reloj.
  4. +48 horas. Tu página está al aire. En tu dominio y con tu WhatsApp conectado. Pagas el otro 50 % cuando ya está publicada.

Si estamos esperando una foto, un texto o una respuesta tuya, el reloj se pausa y sigue cuando llega. Una tienda grande toma 3 días hábiles. Todo el detalle está en página web en 48 horas.

Persona revisando una página web en su celular en un café
La primera versión se revisa en el celular, que es donde la van a ver tus clientes.

Fuentes verificadas & referencias